jn江南体育在助企营销方面,为助力品牌商打开私域增长新空间,10月12日,京东云发起的“走进京东·微电云专场”活动在京东集团总部成功举办。本次活动邀请约20家企业的营销运营负责人走进京东参访交流,以“精耕细作,抢滩双11转化新战场”为主题,就当前企业核心业务场景的转型升级需求进行了专项研讨。
据京东云企业服务部用户运营负责人介绍,微电云是京东云企业管家服务平台推出的一套数智化营销解决方案。微电云的“微”指的是“企微私域”,“电”是指“电销服务”,“云”是指在云的数智化赋能之下,基于海量数据和算法模型使企微服务和电销服务更精准jn江南体育、更安全,也更有效。
京东云微电云产品负责人认为,微电云可帮助企业营销人员从“获客”和“运营”两大方向优化对用户的服务,打通私域营销服务全链路,实现从线索到成交的营销闭环,让营销获客、转化更高效,从而驱动业绩增长jn江南体育。在“获客”方面,微电云从服务层持续交互、触达层高效触达、应用层营销方案、数据层标签+场景四个方面持续升级,为运营人员带来更全面、更精准、更高效的工具助力用户体验提升。在“运营”方面,微电云提供从前期营销方案制订、中期资源配置运营及后期数据复盘优化的一站式营销综合解决方案,批量覆盖业务人群、多轮次用户交互、深挖用户需求匹配优化服务策略jn江南体育。
在现场分享环节,京东云微电云产品团队详细介绍了产品的生态能力和合作模式,并以经典案例详解营销与服务如何一体化。比如某数码品牌,在11.11期间应用微电云解决方案,对京东企业用户进行多场景的人工电话触达、企业微信交互、建立销售与企业用户的联系,通过优化差异性服务运营策略触达16万用户,7日内GMV交易1.5亿,投入产出达230%。京拍档、迪纳等合作伙伴也就数智化营销与运营分享了自己的实践经验。